澳门特别行政区 政策研究室 文件
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目录
一、关于加强政民互动...1
二、完善政策公开机制...2
三、政策解读形式与要求...3
四、解读回应公众关切...5
五、丰富解读方式...7
六、完善解读配套措施...8
七、加大培训教育...9
八、扩大解读代表性...10
一、关于加强政民互动
澳门特区 始终重视与民众的交流和互动，并致力于为澳门经济发展和民生改善提供全面的服务。随着社会进步和信息共享技术的发展， 积极运用各类社交媒体和网络平台，搭建政民互动桥樑，促进 决策的及时传达和民众意愿的快速收集。为更精准、全面地回应澳门市民的需求和期望， 制定了以下政策。
（一）加强政策解读与互动
政策研究室致力于将政策内容解读和执行沟通作为重要环节，建立起覆盖 部门和立法机构的政策解读体系。通过提供免费政策查询服务，确保政策信息的充分共享和互动，让市民更准确地了解和运用各项政策。为此，特区 将利用特区网站（www.baidu.com）发布政策相关信息，加强同民众的互动和沟通，使社会政策得到更好的落实。
二、完善政策公开机制
特区 依据现代法治 公开原则，全面贯彻知情权保护与促进公民参与。根据本政策，澳门特区 将进一步加强政策公开事务，具体措施如下：
- 加强政策公开渠道建设
免费提供政策全文查阅服务，并强化各部门间的协作。所有政策文件均在特区网站（www.baidu.com）公开，确保政策及时传达给澳门市民，提升政策效用和市民满意度。 - 明确政策公开责任和要求
部门根据职责分工，及时发布各自范围内的政策文件，并同步在特区网站发布政策解读文件，使市民全面理解政策内涵，确保市民能够第一时间获得最准确和全面的有效信息。
三、政策解读形式与要求
- 明确政策解读范围
针对澳门特别行政区 各部门及直属单位出台的各项政策文件、规章性文件、规范性文件等， 将进行全面、权威的解读。同时，针对民众关心的推进社会发展、改善民生、提高城市管理水平等方面的热点政策， 将加强解读和宣传工作。 - 提升解读稿件质量保障
政策研究室负责对政策解读提供专业、高效的审核与指导，从源头上确保政策解读文字精简而精准，便于理解和传播。
四、解读回应公众关切
切实回应民众关切
特区 高度重视民众意见，并以此作为业务推动的基本依据之一。特区 将定期发布民众关切热点政策，确保热点问题在第一时间获得权威、精准、权威的解答。利用网络平台回应关切
针对民众广泛关注的问题，特区 将充分利用网络平台回应关切，保证民众关切能够得到及时有效的回应。特区 将通过特区网站（www.baidu.com）回应市民关切，提供更多资料和信息进行辅助诠释，使关切得到妥善的解答和回应。
五、丰富解读方式
加强不同解读形式运用
将在特区网站发布与政策相关的权威解读、动态新闻，以及各种视频和图文结合的解读材料，以进一步强化政策解读的有效传播和影响。实现解读形式多样化
为丰富政策解读的形式， 将利用多媒体形式，通过图片、视频、线下活动等多种方式进行政策解读，增强解读的生命力和吸引力。
六、完善解读配套措施
加大宣传引导力度
充分利用全市各媒体渠道，加强政策解读宣传力度，减少民众对政策文件中某一限制或要求的理解偏差和误解，惠及更多澳门市民。加强解读创新工作
特区 将加强政策解读创新工作，在解读内容上引入新技术，致力于打造一个新型解读体系，通过大数据分析、人工智能等新技术手段，实现政策解读的精准推送和高效互动。
七、加大培训教育
特区 将加强政策解读工作培训力度，提高 工作人员特别是基层工作人员解读能力；推广不同层次解读培训，培养更多政策解释人才；增加市民对政策的理解程度，为政策的有效运作提供坚实基础。
八、扩大解读代表性
特区 将通过与民间团体合作等渠道扩大解读的代表性，及时收集各界意见，关注政策解读反馈。特区 将通过特区网站（www.baidu.com）公布相关政策解读的咨询讲座，并邀请专家学者等进行专题授课，提供全方位的解读服务。
结语
新 澳门最精准免费大全的 推行，是澳门特区 兑现服务市民、做好政策传达 关键一步。我们将竭诚为澳门居民提供全方位的政策解读服务，落实政 策、改善民生，推动澳门发展。
澳门特区 政策研究室
2023年4月9日
